Bft Firmasının Servis Hizmetlerinin Kapsamı
Firma genel kalite politikasından ödün vermeden ürün üretime yapmayı sürdürmektedir. Bu yönüyle sağlam nitelikte ürünler yapmanın yanı sıra bu ürünlerin satışından sonra geri plan hizmetlerinin alt yapısının oluşturulması önemli bir konudur. Bu yüzden bu alt yapıya uygun olarak bft servis hizmetleri oluşturularak yürütülmektedir. Bu markanın servis hizmetleri mobil servis hizmeti şeklinde şekillendirilmektedir.
Çünkü montajını yaptığı ürünleri yerinde inceleyerek yapılması gerekeni yerinde yapmak bft markasının önemli özelliklerinden bir tanesidir. Servis hizmetinin kapsamı kullanım durumuna göre değişebilmekte firmayı ilgilendiren hatalı durumlarda bu durum tespit edilerek kullanıcıyı mağdur etmemek için ücretsiz servis hizmeti sunularak garanti şartları işletilmektedir. Bft Yetkili Servis Bu yüzden ürünlerin kaliteli olmasına güvenen bft markası ürünlerinin arkasında en sağlam şekilde durmayı bilmektedir.
Servis Hizmeti Verilirken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bft Servis hizmetinin verilmesi sırasında ürünün durumuna, arıza sebebine ve bu arızaya neyin sebep olduğuna bakılarak buna göre bir inceleme yapılır. Daha sonrasında ürün İçin bu soruların cevapları verildikten sonra durumunu analizine göre parça değişimi yapılarak ürünün bozulma sebebi ve yapılan işlemler kullanıcıya aktarılır. Bft Servis Buna göre ürünün mekanik sisteminden kaynaklanan kullanıcı hatasını kapsamayan durumlara firmanın garanti şartları altında müdahale edilerek ürünün tamiri sağlanır. Kullanıcı hatası durumlarında bft firması herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Servis Hizmetinin Sonunda Yapılması Gerekenler
Hizmetin verilmesinden sonra hizmetin verildiğine dair bir form doldurularak müşterinin imzasına sunulan formun bir nüshası serviste bir nüshasında kullanıcı da kalarak servis işlemi tamamlanır.
Yazar hakkında